【12315投诉公示】中国利郎新增9件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎男装

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者徐**（手机尾号 2975，用户ID ****6814）反映其于2024年11月17日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南京市六合区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者庞**（手机尾号 9116，用户ID ****4294）反映其于2024年11月14日在其他平台（利郎男鞋旗舰店）通过网购购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，达成调解协议
• 处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者孙**（手机尾号 4646，用户ID ****2248）反映其于2024年11月14日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，达成调解协议
• 处理部门：徐州市泉山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者陈**（手机尾号 7755，用户ID ****0092）反映其于2024年11月13日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：蚌埠市固镇县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者薛**（手机尾号 0380，用户ID ****8776）反映其于2024年11月07日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：新乡市红旗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者王**（手机尾号 2209，用户ID ****8519）反映其于2024年11月02日在京东商城（利郎轻时尚）通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月18日，达成调解协议
• 处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月21日，消费者王**（手机尾号 2587，用户ID ****2974）反映其于2024年10月21日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：天津武清区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者庞**（手机尾号 6913，用户ID ****3038）反映其于2024年10月15日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：天津武清区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月21日，消费者周**（手机尾号 3837，用户ID ****0715）反映其于2024年09月20日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，达成调解协议
• 处理部门：宿州市萧县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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