【12315投诉公示】国美零售新增6件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：西安国美电器有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者刘**（手机尾号 1547，用户ID ****2667）反映其于2024年11月18日通过现场购买单门冰箱。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市雁塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者胡**（手机尾号 0213，用户ID ****0189）反映其于2024年11月15日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：金华市东阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者张**（手机尾号 7605，用户ID ****9618）反映其于2024年11月11日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：天津宁河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者洪**（手机尾号 0703，用户ID ****7165）反映其于2024年10月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月19日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者魏**（手机尾号 5368，用户ID ****1172）反映其于2024年11月09日通过现场购买洗衣机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市金牛区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月25日，消费者金**（手机尾号 9448，用户ID ****1987）反映其于2024年09月25日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：九江市彭泽县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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