【12315投诉公示】TCL电子新增3件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业： TCLLighting家居旗舰店

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者陈**（手机尾号 8281，用户ID ****3230）反映其于2024年11月05日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者李**（手机尾号 3188，用户ID ****1411）反映其于2024年11月11日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重做。
• 处理结果：2024年11月21日，未达成调解协议
• 处理部门：荆门市东宝区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者陈**（手机尾号 8625，用户ID ****7937）反映其于2024年11月10日在京东商城（TCL 京东自营官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市肥西县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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