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【12315投诉公示】百果园集团新增14件投诉公示,涉及食品安全问题等

来源:证券之星投诉公示 2024-11-22 00:39:21
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增14件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:百果园店


  • 投诉基本信息:2024年11月20日,消费者王**(手机尾号 8486,用户ID ****0726)反映其于2024年11月20日通过现场购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年11月20日,达成调解协议
  • 处理部门:衡阳市耒阳市市场监督管理局

被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月19日,消费者龚**(手机尾号 9072,用户ID ****2177)反映其于2024年03月12日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年11月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局

被投诉企业:百果园
  • 投诉基本信息:2024年11月19日,消费者吴**(手机尾号 9203,用户ID ****0180)反映其于2024年05月16日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年11月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局

被投诉企业:百果园
  • 投诉基本信息:2024年11月18日,消费者黄**(手机尾号 5965,用户ID ****3740)反映其于2024年11月09日通过现场购买其他食品。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年11月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市罗湖区市场监督管理局

被投诉企业:百果园
  • 投诉基本信息:2024年11月18日,消费者汪**(手机尾号 1008,用户ID ****7991)反映其于2024年11月18日在美团外卖通过网购购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局

被投诉企业:郑州市郑东新区百果园水果五月花城店
  • 投诉基本信息:2024年11月18日,消费者铁**(手机尾号 0369,用户ID ****6437)反映其于2024年11月18日通过现场购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:郑州市郑东新区市场监督管理局

被投诉企业:上海百果园果品有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月16日,消费者吴**(手机尾号 5606,用户ID ****4319)反映其于2024年11月16日在饿了么(百果园(上海聚丰园路店))通过网购购买草莓。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:上海宝山区市场监督管理局

被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月06日,消费者郭**(手机尾号 5672,用户ID ****5214)反映其于2024年10月17日通过现场购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年11月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局

被投诉企业: 百果园(汉街壹号公馆店)
  • 投诉基本信息:2024年11月05日,消费者田**(手机尾号 9428,用户ID ****5929)反映其于2024年11月06日通过现场购买苹果。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用
  • 处理结果:2024年11月12日,达成调解协议
  • 处理部门:武汉市武昌区市场监督管理局

被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年11月03日,消费者戴**(手机尾号 8466,用户ID ****1533)反映其于2024年11月03日在百果园通过网购购买其他销售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局

被投诉企业:百果园
  • 投诉基本信息:2024年10月12日,消费者施**(手机尾号 6303,用户ID ****8880)反映其于2024年09月22日在其他(无)通过网购购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市禅城区市场监督管理局

被投诉企业:深圳市坪山区琳琳百果园水果店
  • 投诉基本信息:2024年10月03日,消费者吴**(手机尾号 6846,用户ID ****5705)反映其于2024年09月16日在美团外卖(百果园(深圳人民路店))通过网购购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年11月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:深圳市坪山区市场监督管理局

被投诉企业:百果园
  • 投诉基本信息:2024年10月02日,消费者王**(手机尾号 6565,用户ID ****4842)反映其于2024年10月02日在饿了么通过网购购买其他水果。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月23日,达成调解协议
  • 处理部门:南京市江宁区市场监督管理局

被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年09月12日,消费者赖**(手机尾号 4942,用户ID ****0018)反映其于2024年09月10日通过现场购买柑橘。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年11月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:北京朝阳区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理,由智能算法生成,不构成投资建议。

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