【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车销售服务中心

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者陆**（手机尾号 1614，用户ID ****0241）反映其于2024年11月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月22日，达成调解协议
• 处理部门：南通市崇川区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者翟**（手机尾号 0402，用户ID ****6847）反映其于2024年11月02日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月14日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者周**（手机尾号 9629，用户ID ****5073）反映其于2024年10月28日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月22日，未达成调解协议
• 处理部门：天津和平区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月21日，消费者王先生（手机尾号 0454，用户ID ****4340）反映其于2024年09月21日在-通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题赔偿损失
• 处理结果：2024年11月22日，达成调解协议
• 处理部门：成都市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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