【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增3件投诉公示，涉及接受服务时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州小鹏汽车

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者张**（手机尾号 8881，用户ID ****7006）反映其于2024年11月16日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者唐**（手机尾号 5850，用户ID ****7439）反映其于2024年11月12日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月21日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月29日，消费者金**（手机尾号 2578，用户ID ****7549）反映其于2024年10月25日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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