【12315投诉公示】TCL电子新增3件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL门店

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者雷**（手机尾号 1780，用户ID ****0705）反映其于2024年11月09日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆九龙坡区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者张**（手机尾号 6310，用户ID ****7043）反映其于2024年11月08日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月24日，达成调解协议
• 处理部门：安康市汉滨区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者黄**（手机尾号 9665，用户ID ****6705）反映其于2024年10月31日通过现场购买电视维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月25日，达成调解协议
• 处理部门：湖州市吴兴区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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