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【12315投诉公示】周生生新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2024-11-26 00:40:54

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司佛山分公司

投诉基本信息：2024年11月18日，消费者王**（手机尾号 3267，用户ID ****5121）反映其于2024年11月09日在淘宝网（0）通过网购购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：2024年11月25日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业：周生生

投诉基本信息：2024年10月30日，消费者邓**（手机尾号 0654，用户ID ****3864）反映其于2024年10月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年11月25日，未达成调解协议
处理部门：南昌市红谷滩新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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