【12315投诉公示】国美零售新增7件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：天津国美电器有限公司世纪金狮店

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者李**（手机尾号 2858，用户ID ****4095）反映其于2024年11月25日通过现场购买其他洗衣机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议
• 处理部门：天津河北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者姚**（手机尾号 5728，用户ID ****4497）反映其于2024年11月23日通过现场购买电炒锅。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，，更换。
• 处理结果：2024年11月26日，达成调解协议
• 处理部门：宁德市古田县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者卓**（手机尾号 9191，用户ID ****3240）反映其于2024年11月14日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议
• 处理部门：宁德市蕉城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者张**（手机尾号 5718，用户ID ****0261）反映其于2019年11月13日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月26日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者彭**（手机尾号 6151，用户ID ****3934）反映其于2024年11月01日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月26日，达成调解协议
• 处理部门：清远市清城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者王**（手机尾号 4516，用户ID ****1639）反映其于2023年04月29日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者王**（手机尾号 4516，用户ID ****1639）反映其于2023年04月29日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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