【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增12件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者贾**（手机尾号 7817，用户ID ****4007）反映其于2024年11月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者黄**（手机尾号 3333，用户ID ****5923）反映其于2024年11月21日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求赔偿损失，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月25日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者林**（手机尾号 1678，用户ID ****7643）反映其于2024年11月21日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年11月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：泉州市南安市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者郭**（手机尾号 3835，用户ID ****0627）反映其于2024年11月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市张家港市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者杨**（手机尾号 8277，用户ID ****6504）反映其于2024年11月12日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者林**（手机尾号 4988，用户ID ****2104）反映其于2024年11月11日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月20日，达成调解协议
• 处理部门：温州市龙湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者张**（手机尾号 1210，用户ID ****8967）反映其于2024年11月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月18日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者周**（手机尾号 5878，用户ID ****8911）反映其于2024年11月06日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月23日，消费者胡**（手机尾号 8395，用户ID ****8208）反映其于2024年10月23日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月14日，消费者卢**（手机尾号 7666，用户ID ****0001）反映其于2024年10月14日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年11月09日，达成调解协议
• 处理部门：清远市清城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月28日，消费者吴**（手机尾号 7128，用户ID ****6306）反映其于2024年09月28日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市湖里区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月27日，消费者杨**（手机尾号 7057，用户ID ****1396）反映其于2024年09月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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