【12315投诉公示】百果园集团新增7件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳百果园实业股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者葛**（手机尾号 3762，用户ID ****4881）反映其于2024年11月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者钟**（手机尾号 7685，用户ID ****3882）反映其于2024年11月20日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月26日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市罗湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者宋**（手机尾号 4930，用户ID ****1097）反映其于2024年11月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月26日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市光明新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者信**（手机尾号 8726，用户ID ****9990）反映其于2024年10月14日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月03日，消费者朱**（手机尾号 9494，用户ID ****9231）反映其于2024年10月03日通过现场购买咸菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议
• 处理部门：大连市旅顺口区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者马**（手机尾号 5559，用户ID ****8514）反映其于2024年09月28日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月26日，消费者华**（手机尾号 6105，用户ID ****5619）反映其于2024年09月16日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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