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【12315投诉公示】森马服饰新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2024-11-27 00:32:42

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

投诉基本信息：2024年10月28日，消费者章**（手机尾号 5995，用户ID ****0246）反映其于2024年10月14日在拼多多通过网购购买纯棉内衣。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议
处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

投诉基本信息：2024年10月28日，消费者种**（手机尾号 1333，用户ID ****1022）反映其于2024年10月28日在其他平台（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议
处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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