【12315投诉公示】追觅科技新增10件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，追觅科技新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：追觅科技（苏州）有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者李**（手机尾号 8946，用户ID ****3048）反映其于2024年11月17日在京东商城（追觅京东自营官方旗舰店）通过网购购买其他卫生小家电。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月26日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者张**（手机尾号 9717，用户ID ****2719）反映其于2024年05月14日在京东商城通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月26日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者杜**（手机尾号 3956，用户ID ****1424）反映其于2024年11月22日在京东商城（追觅京东自营）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月26日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者费**（手机尾号 4088，用户ID ****2972）反映其于2024年11月23日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者赵**（手机尾号 7950，用户ID ****0133）反映其于2024年11月23日通过现场购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月26日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者王**（手机尾号 8599，用户ID ****1974）反映其于2024年11月22日在天猫商城（追觅官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月26日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者周**（手机尾号 8585，用户ID ****1869）反映其于2024年11月21日在字节跳动通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月26日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者任**（手机尾号 8899，用户ID ****4725）反映其于2024年10月01日在其他平台通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者张**（手机尾号 1341，用户ID ****0496）反映其于2024年11月16日在其他平台通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者陈**(手机尾号 9310，用户ID ****3078)反映其于2024年09月19日在天猫商城通过网购购买智能机器人。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年11月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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