【12315投诉公示】益丰药房新增5件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，益丰药房新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：益丰大药房香格里拉店

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者陶**（手机尾号 7771，用户ID ****9179）反映其于2024年11月26日在饿了么（益丰大药房香格里拉店）通过网购购买体外诊断试剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南通市如东县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者于**（手机尾号 5932，用户ID ****1599）反映其于2024年11月25日通过现场购买体外诊断试剂。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月28日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市玄武区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者龙**（手机尾号 4862，用户ID ****1496）反映其于2024年11月25日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月28日，达成调解协议
• 处理部门：岳阳市岳阳楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者孙**（手机尾号 7375，用户ID ****9949）反映其于2024年11月22日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月28日，未达成调解协议
• 处理部门：益阳市赫山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者周**（手机尾号 4832，用户ID ****2422）反映其于2024年11月16日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：武汉市江汉区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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