【12315投诉公示】海底捞新增6件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者市**（电话尾号 ****，用户ID ****7013）反映其于2024年11月19日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月28日，未达成调解协议
• 处理部门：泰安市岱岳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者李**（手机尾号 9726，用户ID ****7433）反映其于2024年11月26日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月27日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者王**（手机尾号 6000，用户ID ****1676）反映其于2024年11月25日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月28日，未达成调解协议
• 处理部门：天津蓟州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者先**（手机尾号 3571，用户ID ****0602）反映其于2024年11月23日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月28日，达成调解协议
• 处理部门：盐城市盐南高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者马**（手机尾号 8266，用户ID ****1875）反映其于2024年11月18日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月28日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市碑林区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月29日，消费者闫**（手机尾号 5679，用户ID ****1846）反映其于2024年09月29日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：福州市仓山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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