【12315投诉公示】特步国际新增3件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步国际新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：特步专卖

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者任**（手机尾号 0305，用户ID ****8973）反映其于2024年11月28日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：安阳市林州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者明**（手机尾号 6318，用户ID ****1533）反映其于2024年11月26日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2024年11月27日，未达成调解协议
• 处理部门：温州市鹿城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者罗**（手机尾号 8976，用户ID ****5079）反映其于2024年11月14日通过现场购买旅游鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年11月28日，达成调解协议
• 处理部门：哈尔滨市南岗区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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