证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:百果园万达城店
- 投诉基本信息:2024年11月25日,消费者钟**(手机尾号 8949,用户ID ****1838)反映其于2024年11月25日在其他平台通过网购购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月28日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市花都区市场监督管理局
被投诉企业:庐江县乐桥镇百果园水果店
- 投诉基本信息:2024年11月21日,消费者李**(手机尾号 2897,用户ID ****5971)反映其于2024年11月21日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:合肥市庐江县市场监督管理局
被投诉企业:深圳市百果园
- 投诉基本信息:2024年11月19日,消费者刘**(手机尾号 1058,用户ID ****8278)反映其于2024年01月25日通过现场购买水果脆片。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月29日,达成调解协议
- 处理部门:深圳市罗湖区市场监督管理局
被投诉企业:深圳百果园松河瑞园店
- 投诉基本信息:2024年11月19日,消费者罗**(手机尾号 4880,用户ID ****1240)反映其于2024年05月02日通过现场购买其他食品相关产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:深圳市宝安区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,由智能算法生成,不构成投资建议。