【12315投诉公示】王力安防新增4件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，王力安防新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：王力安防科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者张**（手机尾号 0886，用户ID ****8789）反映其于2024年08月15日在天猫商城通过网购购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：金华市永康市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者曾**（手机尾号 6826，用户ID ****5472）反映其于2024年11月21日通过现场购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议
• 处理部门：金华市永康市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者史**（手机尾号 0606，用户ID ****4680）反映其于2024年10月16日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月28日，达成调解协议
• 处理部门：金华市永康市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月16日，消费者史**（手机尾号 0606，用户ID ****4388）反映其于2024年10月16日在天猫商城（王力官方旗舰店）通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月28日，达成调解协议
• 处理部门：金华市永康市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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