【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增11件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：西宁小鹏汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者陈**（手机尾号 7021，用户ID ****2140）反映其于2024年11月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议
• 处理部门：西宁市城中区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者柳**（手机尾号 3318，用户ID ****6316）反映其于2024年11月27日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议
• 处理部门：天津北辰区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者岳**（手机尾号 6172，用户ID ****6885）反映其于2024年11月27日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议
• 处理部门：金华市义乌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者寇**（手机尾号 6616，用户ID ****1923）反映其于2024年11月23日通过现场购买其他电力服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：石家庄市长安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者姚**（手机尾号 3299，用户ID ****0483）反映其于2024年11月12日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月21日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者杨**（手机尾号 8277，用户ID ****1040）反映其于2024年11月12日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月21日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者许**（手机尾号 5500，用户ID ****9176）反映其于2024年11月12日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月21日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者黄**（手机尾号 3467，用户ID ****2147）反映其于2024年11月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月29日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市禅城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者喻**（手机尾号 7657，用户ID ****8113）反映其于2024年11月08日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月20日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者冯**（手机尾号 4586，用户ID ****2364）反映其于2024年11月05日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，。
• 处理结果：2024年11月29日，达成调解协议
• 处理部门：江门市蓬江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者朱**（手机尾号 1111，用户ID ****8851）反映其于2024年07月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议
• 处理部门：泉州市开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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