【12315投诉公示】苏 泊 尔新增22件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，苏 泊 尔新增22件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江苏泊尔家电制造有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者张**（手机尾号 4911，用户ID ****6268）反映其于2024年11月29日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者崔**（手机尾号 1023，用户ID ****1604）反映其于2024年11月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者崔**（手机尾号 1023，用户ID ****1604）反映其于2024年11月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者崔**（手机尾号 1023，用户ID ****1604）反映其于2024年11月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者李**（手机尾号 9120，用户ID ****0066）反映其于2024年11月28日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者凌**（手机尾号 0979，用户ID ****1441）反映其于2024年11月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者吕**（手机尾号 6972，用户ID ****1404）反映其于2024年11月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者李**（手机尾号 5457，用户ID ****1058）反映其于2024年11月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者宋**（手机尾号 2105，用户ID ****8261）反映其于2024年11月28日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者许**（手机尾号 8271，用户ID ****7875）反映其于2024年11月27日通过现场购买锅具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者杨**（手机尾号 9696，用户ID ****0241）反映其于2024年11月21日在淘宝网（苏泊尔）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月29日，达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者王**（手机尾号 8481，用户ID ****8950）反映其于2024年11月21日通过现场购买人体秤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月29日，达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者谢**（手机尾号 6605，用户ID ****8856）反映其于2024年11月21日在京东商城（苏泊尔）通过网购购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月29日，达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者匡**（手机尾号 3860，用户ID ****8758）反映其于2024年11月21日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月29日，达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者刘**（手机尾号 1949，用户ID ****0543）反映其于2024年11月21日通过现场购买锅具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月29日，达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者谢**（手机尾号 6750，用户ID ****8578）反映其于2024年11月21日在淘宝网（苏泊尔厨卫旗舰店）通过网购购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月29日，达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者黄**（手机尾号 1030，用户ID ****1928）反映其于2024年11月21日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月29日，达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者王**（手机尾号 7889，用户ID ****8462）反映其于2024年11月21日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月29日，达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者乔**（手机尾号 8001，用户ID ****8402）反映其于2024年11月21日在淘宝网（苏泊尔官方旗舰店）通过网购购买锅具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月29日，达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者吕**（手机尾号 3528，用户ID ****8302）反映其于2024年11月21日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月29日，达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者孙**（手机尾号 9843，用户ID ****8159）反映其于2024年11月21日在拼多多（苏泊尔）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月29日，达成调解协议
• 处理部门：台州市玉环市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者何**(手机尾号 0951，用户ID ****6463)反映其于2024年10月30日在在其他平台(苏泊尔净水器旗舰店)通过网购购买净水器。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-师傅安装不当造成家里漏水泡坏了家具，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月29日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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