证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长虹美菱新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:长虹美菱股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月30日,消费者秦**(手机尾号 9075,用户ID ****9122)反映其于2024年11月30日在淘宝网(美菱生活电器旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月02日,达成调解协议
- 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局
被投诉企业:长虹美菱股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月27日,消费者于**(手机尾号 6676,用户ID ****1264)反映其于2024年11月27日在拼多多通过网购购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月02日,达成调解协议
- 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局
被投诉企业:长虹美菱股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月22日,消费者马**(手机尾号 8058,用户ID ****7627)反映其于2024年11月22日在字节跳动通过网购购买单门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年12月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局
被投诉企业:长虹美菱股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月18日,消费者方**(手机尾号 3898,用户ID ****7244)反映其于2024年11月18日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月02日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局
被投诉企业:长虹美菱股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月16日,消费者汪**(手机尾号 1213,用户ID ****7566)反映其于2024年11月16日通过现场购买电冰柜。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年11月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局
被投诉企业:长虹美菱股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月15日,消费者白**(手机尾号 1893,用户ID ****7466)反映其于2024年11月15日通过现场购买电冰箱维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,退货。
- 处理结果:2024年12月02日,未达成调解协议
- 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局
被投诉企业:长虹美菱股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月11日,消费者 **(手机尾号 4655,用户ID ****7666)反映其于2024年11月11日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年11月18日,未达成调解协议
- 处理部门:合肥市经开区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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