【12315投诉公示】雷士国际新增6件投诉公示，涉及冒充合格产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者杨**（手机尾号 3413，用户ID ****3109）反映其于2024年11月18日在京东商城（芜湖雷士照明电子商务有限公司）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月02日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者曹**（手机尾号 6987，用户ID ****4240）反映其于2024年11月13日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在广告->广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语未标明出处问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者韩**（手机尾号 1120，用户ID ****4052）反映其于2024年11月13日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月02日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者林**（手机尾号 3233，用户ID ****1344）反映其于2024年11月11日在京东商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者张**（手机尾号 8085，用户ID ****5063）反映其于2024年11月09日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者范**（手机尾号 2414，用户ID ****8225）反映其于2024年11月04日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月02日，达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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