证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:阿里健康大药房连锁(杭州)有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月12日,消费者张**(手机尾号 8725,用户ID ****8383)反映其于2024年11月03日在其他平台(阿里健康医药专营店)通过网购购买口罩。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货,赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月02日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局
被投诉企业:阿里健康大药房连锁(杭州)有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月03日,消费者韩**(手机尾号 7200,用户ID ****1551)反映其于2024年11月03日在阿里健康通过网购购买中西成药。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->销售失效、变质的产品,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月02日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局
被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司广州科学大道分店
- 投诉基本信息:2024年10月14日,消费者刘**(手机尾号 7639,用户ID ****9605)反映其于2024年10月14日在天猫商城(阿里健康大药房)通过网购购买中成药。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月02日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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