【12315投诉公示】百果园集团新增8件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园阳江东泰花园店

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者林**（手机尾号 9100，用户ID ****9425）反映其于2024年11月28日在美团外卖通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：阳江市阳东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者余**（手机尾号 2615，用户ID ****2249）反映其于2024年11月28日在百果园（赣州百果园）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月02日，达成调解协议
• 处理部门：赣州市南康区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者梁**（手机尾号 5000，用户ID ****0056）反映其于2024年11月27日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月02日，达成调解协议
• 处理部门：阳江市江城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者李**（手机尾号 2784，用户ID ****1947）反映其于2024年06月17日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者夏**（手机尾号 2741，用户ID ****6747）反映其于2024年11月15日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：遂宁市安居区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者高**（手机尾号 8635，用户ID ****0708）反映其于2024年11月14日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者孙**（手机尾号 7283，用户ID ****8467）反映其于2024年06月19日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月17日，消费者孙**（手机尾号 8504，用户ID ****9943）反映其于2024年10月17日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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