【12315投诉公示】海底捞新增5件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞深圳坂田佳华店

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者伍**（手机尾号 8909，用户ID ****3478）反映其于2024年06月17日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者高**（手机尾号 7350，用户ID ****6640）反映其于2024年11月25日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月02日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市庐阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者满**（手机尾号 0106，用户ID ****6814）反映其于2024年11月19日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议
• 处理部门：郑州市管城回族区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者李**（手机尾号 2166，用户ID ****8410）反映其于2024年11月18日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议
• 处理部门：唐山市路北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者张**（手机尾号 2157，用户ID ****6628）反映其于2024年10月08日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月02日，未达成调解协议
• 处理部门：北京朝阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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