【12315投诉公示】雷士国际新增9件投诉公示，涉及虚假广告->其他虚假广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者潘**（手机尾号 9818，用户ID ****2096）反映其于2024年11月13日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月03日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者张**（手机尾号 0505，用户ID ****3051）反映其于2024年11月12日在其他平台（京东雷士照明官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月03日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者常**（手机尾号 6229，用户ID ****2625）反映其于2024年11月11日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月03日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者宋**（手机尾号 8731，用户ID ****0233）反映其于2024年11月09日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月03日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者苏**（手机尾号 0161，用户ID ****5451）反映其于2024年11月09日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月03日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者宋**（手机尾号 8731，用户ID ****0233）反映其于2024年11月07日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月03日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者熊**（手机尾号 7066，用户ID ****9931）反映其于2024年11月03日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月03日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者周**（手机尾号 0023，用户ID ****4512）反映其于2024年10月19日通过现场购买洗手盆。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年12月03日，未达成调解协议
• 处理部门：抚州市高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者市**（手机尾号 9941，用户ID ****6029）反映其于2024年10月10日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月03日，达成调解协议
• 处理部门：临汾市经济开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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