证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,博士眼镜新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:博士眼镜连锁有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月24日,消费者谢**(手机尾号 7481,用户ID ****2036)反映其于2024年09月25日通过现场购买近视眼镜。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:2024年12月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业:博士眼镜连锁股份有限公司罗湖区金光华店
- 投诉基本信息:2024年11月01日,消费者李**(手机尾号 0928,用户ID ****2768)反映其于2024年10月29日在美团外卖通过网购购买眼科器械。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月03日,未达成调解协议
- 处理部门:深圳市罗湖区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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