【12315投诉公示】周生生新增4件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生中国商业有限公司佛山分公司

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者梁**（手机尾号 2962，用户ID ****0708）反映其于2024年03月20日在天猫商城（0）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月03日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者邵**（手机尾号 9922，用户ID ****1735）反映其于2024年10月26日在其他（0）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月03日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者罗**（手机尾号 5918，用户ID ****4048）反映其于2024年11月03日在京东商城（周生生官方旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月03日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者张**（手机尾号 8281，用户ID ****8677）反映其于2024年11月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月03日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市禅城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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