证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小鹏汽车4S店
- 投诉基本信息:2024年12月01日,消费者刘**(手机尾号 2504,用户ID ****5379)反映其于2024年12月01日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月03日,未达成调解协议
- 处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局
被投诉企业:小鹏汽车充电站(开放运营-小鹏超充郑州中牟大酒店站)
- 投诉基本信息:2024年11月21日,消费者田**(手机尾号 6959,用户ID ****6389)反映其于2024年11月21日通过现场购买停车场及其他。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月03日,未达成调解协议
- 处理部门:郑州市中牟县市场监督管理局
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月31日,消费者时**(手机尾号 5429,用户ID ****0683)反映其于2024年10月31日通过现场购买其他租赁服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月26日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:小鹏汽车总部
- 投诉基本信息:2024年10月31日,消费者王**(手机尾号 6866,用户ID ****9749)反映其于2024年10月31日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年11月26日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月30日,消费者宋**(手机尾号 2346,用户ID ****9604)反映其于2024年10月30日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月25日,达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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