【12315投诉公示】红星美凯龙新增6件投诉公示，涉及侵犯人格尊严问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司兰州新区分公司（天猫优品）

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者张**（手机尾号 2889，用户ID ****2221）反映其于2024年11月23日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月04日，达成调解协议
• 处理部门：新区中川市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者夏**（手机尾号 4444，用户ID ****1996）反映其于2024年11月24日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津静海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者朱**（手机尾号 9049，用户ID ****9375）反映其于2024年11月23日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：2024年11月25日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市洪山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者夏**（手机尾号 4444，用户ID ****1996）反映其于2024年11月17日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津静海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者于**（手机尾号 6405，用户ID ****2732）反映其于2024年11月07日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津静海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者段**（手机尾号 7778，用户ID ****2915）反映其于2024年10月28日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：邯郸市丛台区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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