【12315投诉公示】周生生新增3件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者刁**（手机尾号 8111，用户ID ****2911）反映其于2024年12月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月03日，达成调解协议
• 处理部门：青岛市李沧区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者李**（手机尾号 0336，用户ID ****9452）反映其于2024年11月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月26日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者薛**（手机尾号 6895，用户ID ****5675）反映其于2024年11月12日在其他平台通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月25日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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