【12315投诉公示】雷士国际新增8件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东雷士照明科技有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者娟**（手机尾号 8577，用户ID ****8862）反映其于2024年11月26日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：2024年11月27日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者熊**（手机尾号 5200，用户ID ****0632）反映其于2024年11月13日在天猫商城通过网购购买灯泡。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月04日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者于**（手机尾号 3113，用户ID ****4833）反映其于2024年11月13日在天猫商城（芜湖雷士照明电子商务有限公司）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月04日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者孙**（手机尾号 7998，用户ID ****9900）反映其于2024年11月12日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月04日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者齐**（手机尾号 5415，用户ID ****2656）反映其于2024年11月11日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无产品质量检验合格证明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月04日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月10日，消费者王**（手机尾号 0532，用户ID ****7950）反映其于2024年11月10日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月04日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者穆**（手机尾号 2483，用户ID ****7842）反映其于2024年11月09日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月04日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月10日，消费者李**（手机尾号 1170，用户ID ****6184）反映其于2024年10月10日通过现场购买浴室暖风机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年12月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：安庆市宜秀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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