证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:珠海蔚来汽车销售服务有限公司珠海金湾分公司
- 投诉基本信息:2024年11月26日,消费者姚**(手机尾号 8385,用户ID ****7433)反映其于2024年11月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月05日,未达成调解协议
- 处理部门:珠海市金湾区市场监督管理局
被投诉企业:龙湾区滨海二路988号“温州蔚来汽车服务中心”
- 投诉基本信息:2024年11月19日,消费者戴**(手机尾号 3555,用户ID ****4378)反映其于2024年11月19日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:2024年11月28日,达成调解协议
- 处理部门:温州市龙湾区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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