证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:小鹏汽车
- 投诉基本信息:2024年11月21日,消费者蔡**(手机尾号 7888,用户ID ****0190)反映其于2024年11月21日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:昆明市经济开发区市场监督管理局
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月11日,消费者骆**(手机尾号 0427,用户ID ****9798)反映其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年11月27日,未达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
被投诉企业:北京小鹏汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月06日,消费者蒋**(手机尾号 5097,用户ID ****2081)反映其于2024年11月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年12月05日,未达成调解协议
- 处理部门:北京朝阳区市场监督管理局
被投诉企业:小鹏汽车南京江北新区销售服务中心
- 投诉基本信息:2024年10月05日,消费者李**(手机尾号 5126,用户ID ****5212)反映其于2024年10月05日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月05日,未达成调解协议
- 处理部门:南京市江北新区市场监督管理局
被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司
- 投诉基本信息:2024年09月29日,消费者杨**(手机尾号 1895,用户ID ****6420)反映其于2024年09月27日在其他平台通过网购购买其他摄像机。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月05日,达成调解协议
- 处理部门:广州市天河区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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