【12315投诉公示】一心堂新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，一心堂新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海鸿翔一心堂药业有限公司御桥路店

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者杨**（手机尾号 0070，用户ID ****5434）反映其于2024年11月26日通过现场购买抗生素。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：上海浦东新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者杨**（手机尾号 7179，用户ID ****7111）反映其于2024年11月03日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月03日，未达成调解协议
• 处理部门：昆明市经济开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者李**（手机尾号 3002，用户ID ****8439）反映其于2024年11月03日在淘宝网（一心堂大药房旗舰店）通过网购购买医药服务。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月03日，未达成调解协议
• 处理部门：昆明市经济开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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