【12315投诉公示】理想汽车-W新增4件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，理想汽车-W新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：理想汽车(佛山海八路零售中心)

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者徐**（手机尾号 3911，用户ID ****0820）反映其于2024年12月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者郭**（手机尾号 4182，用户ID ****0830）反映其于2024年12月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者杨**（手机尾号 2128，用户ID ****0967）反映其于2024年12月02日通过现场购买助力车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市萧山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者杨**（手机尾号 3085，用户ID ****6487）反映其于2024年10月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求更换，退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年12月05日，达成调解协议
• 处理部门：郑州市管城回族区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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