【12315投诉公示】阿里健康新增12件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康（天猫平台）

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者刘**（手机尾号 0115，用户ID ****9639）反映其于2024年11月05日在天猫商城（阿里健康（天猫平台））通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者刘**（手机尾号 7073，用户ID ****2239）反映其于2024年10月09日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买牙膏。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者汤**（手机尾号 0581，用户ID ****2389）反映其于2024年10月09日在阿里健康通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者杨**（手机尾号 8020，用户ID ****1524）反映其于2024年10月09日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年10月19日，达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者刘**（手机尾号 6699，用户ID ****2404）反映其于2024年10月09日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他茶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者谢**（手机尾号 0111，用户ID ****2507）反映其于2024年10月08日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月05日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者王**（手机尾号 1936，用户ID ****2412）反映其于2024年10月08日在阿里健康通过网购购买物理治疗器械。
• 投诉问题：可能存在质量->伪造或者冒用认证标志、名优标志问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者安**（手机尾号 1547，用户ID ****0964）反映其于2024年09月24日在阿里健康通过网购购买物理治疗器械。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者罗**（手机尾号 8749，用户ID ****9560）反映其于2024年10月05日在天猫商城通过网购购买育发类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者郑**（手机尾号 3164，用户ID ****1278）反映其于2024年10月08日在淘宝网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年10月16日，达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月06日，消费者王**（手机尾号 4061，用户ID ****1334）反映其于2024年09月30日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月30日，消费者崔**（手机尾号 2287，用户ID ****1210）反映其于2024年09月30日在淘宝网（丽芙医药旗舰店）通过网购购买抗生素。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。