【12315投诉公示】TCL电子新增5件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者周**（手机尾号 4775，用户ID ****3609）反映其于2024年12月04日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：阜阳市颍州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者马**（手机尾号 8295，用户ID ****5033）反映其于2024年11月03日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月04日，未达成调解协议
• 处理部门：伊犁哈萨克自治州伊宁县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者刘**（手机尾号 0601，用户ID ****6118）反映其于2024年11月28日在拼多多（TCL空调器（中山）有限公司）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议
• 处理部门：中山市南头市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者刘**（手机尾号 4302，用户ID ****9372）反映其于2024年11月27日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：张掖市民乐县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者王**（手机尾号 9893，用户ID ****3738）反映其于2024年11月02日在其他平台通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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