【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增8件投诉公示，涉及定金侵权行为问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：盐城小鹏汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月08日，消费者仲**（手机尾号 1082，用户ID ****9678）反映其于2024年12月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年12月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：盐城市盐都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者庞**（手机尾号 1132，用户ID ****5139）反映其于2024年11月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月09日，达成调解协议
• 处理部门：西安市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者戴**（手机尾号 2280，用户ID ****3450）反映其于2024年11月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海宝山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者王**（手机尾号 0389，用户ID ****4628）反映其于2024年11月15日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月16日，消费者谢**（手机尾号 2450，用户ID ****3100）反映其于2024年11月16日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议
• 处理部门：芜湖市鸠江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月11日，消费者吴**（手机尾号 0215，用户ID ****6520）反映其于2024年10月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者倪**（手机尾号 2080，用户ID ****3514）反映其于2024年09月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月09日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月09日，消费者曾**（手机尾号 2590，用户ID ****2546）反映其于2024年10月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，更换，修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月09日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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