【12315投诉公示】红星美凯龙新增8件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司潍坊寒亭分公司

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者王**（手机尾号 1230，用户ID ****4245）反映其于2024年09月09日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：潍坊市寒亭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者王**（手机尾号 9244，用户ID ****5971）反映其于2024年12月05日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
• 处理部门：唐山市路北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者周**（手机尾号 0689，用户ID ****8064）反映其于2024年03月15日通过现场购买家具制作服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津静海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者魏**（手机尾号 1999，用户ID ****6518）反映其于2024年12月02日通过现场购买铝合金门。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议
• 处理部门：沧州市任丘市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者牛**（手机尾号 8060，用户ID ****8306）反映其于2024年11月26日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年12月09日，达成调解协议
• 处理部门：新区中川市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者靳**（手机尾号 2279，用户ID ****7702）反映其于2024年11月24日通过现场购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津静海区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月04日，消费者邓**（手机尾号 1832，用户ID ****8733）反映其于2024年10月04日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年10月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市龙泉驿区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月03日，消费者施**（手机尾号 8775，用户ID ****8302）反映其于2024年10月03日通过现场购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年10月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：成都市龙泉驿区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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