证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2024年12月07日,消费者赵**(手机尾号 7208,用户ID ****2486)反映其于2024年12月07日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
- 处理结果:2024年12月09日,达成调解协议
- 处理部门:西安市高陵区市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖
- 投诉基本信息:2024年12月05日,消费者卢**(手机尾号 9023,用户ID ****4707)反映其于2024年12月05日通过现场购买其他帽子。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:廊坊市大厂回族自治县市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖店(童鞋)
- 投诉基本信息:2024年12月03日,消费者时**(手机尾号 3074,用户ID ****9536)反映其于2024年12月03日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月09日,未达成调解协议
- 处理部门:合肥市庐阳区市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2024年11月28日,消费者李**(手机尾号 4255,用户ID ****2811)反映其于2024年11月28日通过现场购买t恤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月09日,达成调解协议
- 处理部门:成都市天府新区市场监督管理局
被投诉企业:昌邑区财富广场4楼特步专卖店
- 投诉基本信息:2024年11月27日,消费者呼**(手机尾号 4277,用户ID ****3526)反映其于2024年01月27日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年12月09日,达成调解协议
- 处理部门:吉林市昌邑区市场监督管理局
被投诉企业:偃师市伊洛街道办事处锐步服装店(特步专卖店)
- 投诉基本信息:2024年11月24日,消费者庞**(手机尾号 3854,用户ID ****8777)反映其于2024年11月24日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:2024年12月09日,达成调解协议
- 处理部门:洛阳市偃师市市场监督管理局
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2024年09月27日,消费者彭**(手机尾号 4939,用户ID ****0368)反映其于2024年09月27日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月09日,达成调解协议
- 处理部门:漳州市芗城区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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