证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:武汉国美电器有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月05日,消费者1**(手机尾号 1918,用户ID ****1660)反映其于2024年12月05日通过现场购买其他学习机。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:2024年12月06日,未达成调解协议
- 处理部门:武汉市东西湖区市场监督管理局
被投诉企业:国美电器3
- 投诉基本信息:2024年11月22日,消费者张**(手机尾号 4632,用户ID ****4660)反映其于2024年11月13日在淘宝网(0)通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年12月09日,未达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:国美电器甄选
- 投诉基本信息:2024年10月10日,消费者高**(手机尾号 2110,用户ID ****1055)反映其于2024年10月06日通过现场购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:蚌埠市五河县市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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