【12315投诉公示】欧亚集团新增10件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，欧亚集团新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长春欧亚新生活购物广场有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者王**（手机尾号 8226，用户ID ****3315）反映其于2024年11月20日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月09日，达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月04日，消费者刘**（手机尾号 3159，用户ID ****1120）反映其于2024年11月07日通过现场购买果糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月04日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：辽源市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者李**（手机尾号 8855，用户ID ****4824）反映其于2024年11月03日通过现场购买民族服装。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者苏**（手机尾号 2593，用户ID ****3088）反映其于2024年12月01日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者赵**（手机尾号 1917，用户ID ****4388）反映其于2024年12月02日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月09日，达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者李**（手机尾号 8702，用户ID ****6269）反映其于2021年12月31日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者盖**（手机尾号 0779，用户ID ****5792）反映其于2024年11月04日通过现场购买童装。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者周**（手机尾号 4999，用户ID ****6133）反映其于2024年09月19日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者孙**（手机尾号 9949，用户ID ****5087）反映其于2024年09月15日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月09日，未达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者于**（手机尾号 2058，用户ID ****5272）反映其于2022年08月15日通过现场购买机械手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月09日，达成调解协议
• 处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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