【12315投诉公示】丽人丽妆新增3件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，丽人丽妆新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海丽人丽妆化妆品股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者皋**（手机尾号 9470，用户ID ****8564）反映其于2024年11月04日在天猫商城（施华蔻官方旗舰店）通过网购购买压缩气体。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月06日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者梁**（手机尾号 2903，用户ID ****8307）反映其于2024年11月01日在淘宝网通过网购购买其他美容美发服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者胡**（手机尾号 7489，用户ID ****8286）反映其于2024年10月30日在拼多多通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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