【12315投诉公示】中国利郎新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎公司总部

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者肖**（手机尾号 4387，用户ID ****2267）反映其于2024年12月05日通过现场购买牛仔装。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月09日，达成调解协议
• 处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者汪**（手机尾号 1511，用户ID ****6595）反映其于2024年12月02日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议
• 处理部门：益阳市资阳区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者苟**（手机尾号 5210，用户ID ****9192）反映其于2024年11月29日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：新疆兵团第十师市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者苟**（手机尾号 5210，用户ID ****9615）反映其于2024年10月29日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：新疆兵团第十师市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者方**（手机尾号 8878，用户ID ****6577）反映其于2024年11月08日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：安阳市文峰区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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