【12315投诉公示】特步国际新增5件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步国际新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：特步专卖店

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者匿名（手机尾号 6866，用户ID ****5553）反映其于2024年12月10日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议
• 处理部门：枣庄市滕州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月06日，消费者邵**（手机尾号 1935，用户ID ****4896）反映其于2024年12月06日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：榆林市靖边县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者女**（手机尾号 8923，用户ID ****0404）反映其于2024年12月02日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：营口市盖州市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者女**（手机尾号 4658，用户ID ****9455）反映其于2024年11月21日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：四平市四平市市场监督管理局（城区）市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者李**（手机尾号 0646，用户ID ****8748）反映其于2024年10月30日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年12月09日，达成调解协议
• 处理部门：包头市青山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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