【12315投诉公示】361度新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：361度专卖店

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者朱**（手机尾号 9521，用户ID ****9996）反映其于2024年12月02日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：蚌埠市淮上区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月12日，消费者谭**（手机尾号 6822，用户ID ****5965）反映其于2024年10月12日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议
• 处理部门：东莞市长安市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月02日，消费者李**（手机尾号 4270，用户ID ****4337）反映其于2024年10月02日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议
• 处理部门：曲靖市会泽县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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