证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:铁东区ETCLUB酒吧
- 投诉基本信息:2024年12月02日,消费者女**(手机尾号 0609,用户ID ****1352)反映其于2024年12月02日在综合通过网购购买舞蹈表演服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年12月10日,未达成调解协议
- 处理部门:鞍山市铁东区市场监督管理局
被投诉企业:TCL家用电器(合肥)有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月24日,消费者张**(手机尾号 8489,用户ID ****2599)反映其于2024年11月03日在京东商城通过网购购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月10日,达成调解协议
- 处理部门:合肥市肥西县市场监督管理局
被投诉企业:TCL智能锁
- 投诉基本信息:2024年11月23日,消费者段**(手机尾号 5878,用户ID ****6860)反映其于2024年11月23日通过现场购买门锁。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月05日,未达成调解协议
- 处理部门:西安市雁塔区市场监督管理局
被投诉企业:TCL店
- 投诉基本信息:2024年11月17日,消费者武**(手机尾号 4410,用户ID ****4995)反映其于2019年10月17日通过现场购买其他热水器。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月05日,达成调解协议
- 处理部门:毕节市七星关区市场监督管理局
被投诉企业:TCL家用电器(合肥)有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月15日,消费者张**(手机尾号 6196,用户ID ****4140)反映其于2024年11月12日在淘宝网(TCL)通过网购购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2024年12月10日,达成调解协议
- 处理部门:合肥市肥西县市场监督管理局
被投诉企业:TCL集团官方旗舰店
- 投诉基本信息:2024年11月12日,消费者陈**(手机尾号 1068,用户ID ****1724)反映其于2024年10月17日在天猫商城通过网购购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2024年12月10日,达成调解协议
- 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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