【12315投诉公示】来伊份新增19件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，来伊份新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海来伊份股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者董**（手机尾号 6589，用户ID ****0096）反映其于2024年12月05日在京东商城（来伊份京东自营旗舰店）通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月05日，消费者罗**（手机尾号 0395，用户ID ****2872）反映其于2024年12月05日在字节跳动（来伊份（江苏南通市港闸大润发深南路店））通过网购购买熟制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：南通市崇川区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者徐**（手机尾号 8711，用户ID ****7372）反映其于2024年11月29日通过现场购买巧克力。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：苏州市昆山市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者朱**（手机尾号 5773，用户ID ****5089）反映其于2024年11月24日在其他平台（来伊份）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用
• 处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者花**（手机尾号 3907，用户ID ****5245）反映其于2024年11月17日通过现场购买烤蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议
• 处理部门：无锡市惠山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者陆**（手机尾号 5029，用户ID ****4598）反映其于2024年09月17日通过现场购买其他水产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者史**（手机尾号 6603，用户ID ****4816）反映其于2024年11月21日在其他平台（来伊份零食旗舰店）通过网购购买蜜饯类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月20日，消费者秦**（手机尾号 1289，用户ID ****4196）反映其于2024年10月15日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者石**（手机尾号 7946，用户ID ****0504）反映其于2024年11月17日通过现场购买其他腌制食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月17日，消费者钱**（手机尾号 5292，用户ID ****4900）反映其于2024年11月12日通过现场购买熏烧烤肉制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者谭**（手机尾号 0603，用户ID ****9326）反映其于2024年11月08日通过现场购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者陈**（手机尾号 5137，用户ID ****9522）反映其于2024年11月10日通过现场购买卤蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者商**（手机尾号 6980，用户ID ****4991）反映其于2024年11月11日通过现场购买其他薯类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者王**（手机尾号 4198，用户ID ****8244）反映其于2024年11月07日在其他平台（来伊份会员零食权益领取）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月06日，消费者袁**（手机尾号 8825，用户ID ****8438）反映其于2024年11月06日通过现场购买素肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者吴**（手机尾号 1746，用户ID ****7968）反映其于2024年10月13日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月26日，消费者吴**（手机尾号 4384，用户ID ****8145）反映其于2024年08月01日通过现场购买油炸型。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者顾**（手机尾号 9901，用户ID ****7829）反映其于2024年09月27日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月19日，消费者边**（手机尾号 4143，用户ID ****7389）反映其于2024年10月19日在其他平台通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月10日，达成调解协议
• 处理部门：上海松江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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