【12315投诉公示】王力安防新增3件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，王力安防新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：王力安防科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月01日，消费者张**（手机尾号 9920，用户ID ****3875）反映其于2024年12月01日在淘宝网（王力智能门锁）通过网购购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：金华市永康市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月30日，消费者石**（手机尾号 7399，用户ID ****9198）反映其于2024年12月03日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：金华市永康市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者陈**（手机尾号 5923，用户ID ****5688）反映其于2024年11月27日在淘宝网（王力安全门官方旗舰店）通过网购购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年12月10日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：金华市永康市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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